PHS Brasil

.

MATRIZ GUT

Conceito de matriz GUT de " Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe"

METODOLOGIA PARA ABERTURA DE CHAMADOS PHS BRASIL.

Veja como definimos nossos prazos de atendimento para seus chamados,
usando as melhores práticas de gestão e governança de TI para que
tudo seja feito com a velocidade e controles corretos.

Entenda nossa tabela Matriz:

A combinação dessas pontuações definirá quais ações serão prioritárias.
Essa combinação é feita com um cálculo de multiplicação dos três fatores

(G) x (U) x (T).