TERCEIRIZAÇÃO DE TI.

Data: 13/04/2020 09:46
| Autor: CristianoParmegiani

A TERCEIRIZAÇÃO DE TI É ECONOMIA. ISSO VAI REDUZIR EM ATÉ 46% SEUS CUSTOS EM CONTRATAÇÃO.

E quando falo que a terceirização de TI pode reduzir em até 46% seus custos, estou me referindo apenas ao salário pago e os encargos trabalhistas, que os profissionais necessários para atender as demandas de sua rede, tem direito.

Mas é preciso estar alerta as opções pois, formar uma equipe funcional de tecnologia pode ser um processo caro e demorado.

A Seleção:

Começando pelo complexo processo de seleção, onde o setor de recursos humanos precisa entender qual o perfil necessário a ser encontrado, analisar currículos, entrevistar todos os selecionados, muitas vezes avaliados com testes, mobilizando recrutadores e outros gestores até se encontrar o profissional com a experiência e o perfil desejado.

Esse processo pode consumir vários dias e interferir no fluxo de trabalhos internos.

A Contratação / A Documentação:

Apostando que o processo de seleção tenha sido bem aplicado e que se fez a melhor escolha, é iniciado o processo de contratação efetivamente. Que envolve um novo fluxo de ações, começando pela entrega de documentação.

Para muitas empresas, segundo pesquisa do ibope, pode chegar a duas semanas entre a entrega dos documentos até a digitação dos dados no sistema.

“Com a burocracia, contratar uma pessoa demora mais do que abrir uma nova empresa em São Paulo”, afirmou o CEO e fundador da Acesso Digital, Diego Martins. Ainda segundo ele, tal processo leva, em média, sete dias. Fonte: https://veja.abril.com.br/economia/empresas-tentam-reduzir-prazo-de-contratacao-de-funcionarios/

A Inclusão:

Incorporar novos membros a sua equipe pode ser sinal de crescimento para a empresa, mas você não pode esquecer que, absorver profissionais também significa perca de espaço físico e é preciso se preparar para instalar esse novo funcionário.

É necessário a aquisição de mesa, cadeira, material de escritório, a compra de equipamentos, como computadores, e a criação de e-mail e crachá... enfim, toda estrutura física, equipamentos, além das devidas configurações dos computadores devem ser e estar preparadas antecipadamente a chegada do novo membro.

Caso contrário ele não terá condições para realizar devidamente suas funções e atingir a produtividade desejada.

A Adaptação:

E depois de contratado e devidamente instalado, é preciso inserir esse novo colaborador a equipe, com treinamento interno, adaptação as rotinas, as metodologias e aos objetivos da empresa.

Certamente esse é uma etapa a qual se deve dedicar grande atenção, pois esse novo membro não conhece ninguém da equipe e possivelmente traz consigo, manias e vícios adquiridos em experiências anteriores de trabalho.

Então, o desafio, além de encontrar, conquistar e contratar excelentes profissionais é, possuir uma rotina de adaptação eficiente, para no menor prazo possível, engaja-lo verdadeiramente ao time.

"A rigor, a adaptação de um colaborador varia de empresa para empresa, ou de segmento, e até mesmo do momento financeiro em que a companhia se encontra no momento. Porém, este período torna-se mais longo quando acontecem falhas no processo de seleção", destaca o vice-presidente da FranklinCovey Brasil, Josmar Arrais. Fonte: https://administradores.com.br/noticias/existe-um-periodo-certo-para-adaptacao-profissional

A Administração:

É requisito fundamental o aprimoramento e treinamento regular. Sem os incentivos necessários, sua equipe pode ficar desatualizada e não conseguir mais atender as necessidades diárias do parque de informática.

“Segundo a ABTD (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento), em 2018, as empresas investiram, em média, 0,63% do seu faturamento anual em treinamentos. O número é bom, mas ainda é bem abaixo do valor do mercado americano, por exemplo, que chega a ser de 1,43% do faturamento.” Fonte: https://blog.previnsa.com.br/investimento-em-treinamento-o-que-levar-em-consideracao/

E dependendo dessas necessidades, um único funcionário não será suficiente.

Você irá precisar de 3 ou 4 profissionais com especializações diferentes para lidar com as complexidades e demandas de seu ambiente de TI. E nesse caso você deve multiplicar o tempo gasto em contratação, custos com aquisição de equipamentos, salários, encargos e benefícios correspondentes.

A Desistência:

Além disso, se por qualquer motivo, seja por desistência, falta de adaptação ou falta de resultados, um funcionário sair, todo o processo começa novamente.

Essa análise está focada apenas nos custos e investimentos, não anulam as várias vantagens e em muitos casos, a necessidade da empresa de formar e manter uma equipe própria de TI ou hibrida, nesse caso mesclando uma equipe interna, apoiada por uma consultoria especializada.

Mas todas essas questões, leva-nos a questionar se realmente vale arriscar investir tempo e dinheiro na formação de uma equipe de tecnologia interna.

“Uma das primeiras regras cujo cumprimento é fundamental na hora de contratar um funcionário é que as empresas devem pagar 37% sobre o valor do salário líquido de encargos sociais — 29% deste total vai somente para o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)”. Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/encargos-trabalhistas/

Então, um funcionário que recebe, num exemplo prático, a remuneração de R$ 2.000,00 mensais, pode custar mais do que o dobro desse valor dependendo do regime tributário vigente.

Para facilitar sua decisão apresentamos um infográfico de comparativo entre a Terceirização de TI e manter uma TI Interna.

TERCEIRIZE SEU SETOR DE TI.

Hoje, mais do que nunca, as empresas e gestores lutam para conseguir o equilíbrio entre investimento, custos e ao mesmo tempo apoiar e manter um desempenho positivo do setor de TI e de seus colaboradores. Um desafio enorme!

Estrategicamente, buscar parcerias que deem apoio e maneiras de melhorar a performance e ao mesmo tempo reduzir custos operacionais, é prática comum entre as empresas.

Ainda assim existem aqueles que possuem resistência a terceirização de TI. Pois tem a sensação de perda de controle ao transferir essa responsabilidade para fora da empresa.

Mas é possível sim encontrar empresas de ótimo Know How, bem estruturadas, com metodologias e processos automatizados, SLA que prioriza e agiliza o atendimento de chamados, sistemas inteligentes de gestão, além de especialistas capacitados e treinados para demonstrarem empatia e assertividade nas questões dos usuários.

Basta comparar. Se a cada 60 equipamentos, o ideal é sua empresa possuir dois técnicos disponíveis (nível n1 e um n2), e se a média de salário for em torno de 2.500 reais, o custo para sua empresa será de mais de 8.000 reais (levando em conta apenas tributos e benefícios obrigatórios), enquanto que num contrato razoável de prestação de serviço, seu investimento será de cerca de ¼ desse valor.

A Terceirização de TI é economia. E se a parceria for bem estruturada e os serviços terceirizados selecionados com cuidado, isso será bom para a saúde financeira da empresa e para o desempenho da TI.

Pense bem. Avalie as opções e busque tirar suas dúvidas para tomar a melhor decisão para sua empresa.

Nós da PHS Brasil, nos colocamos a sua disposição e ficaremos felizes em entender sua necessidade e responder suas dúvidas. Envie-nos um e-mail neste endereço: comercial@phsbrasil.com.br ou fale conosco pelos telefones 11 3945-1934 / 11 99204-4379 (whats).

Obrigado por ler nosso post.

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