O que vem a seguir em tecnologia? Tudo depende de quem você pergunta.
Por décadas, analistas do setor, pesquisadores de mercado, acadêmicos, futuristas e vários outros líderes de pensamento lutaram para prever a próxima grande novidade em TI. Muitas vezes, as projeções oferecidas estão próximas ou exatamente no alvo. Às vezes, no entanto, eles estão completamente errados (lembre-se de cidades inteligentes, supercomputadores de negócios , Iridium e Theranos ?).
Para o gerente ou executivo de TI médio, acompanhar as tendências tecnológicas em rápida evolução pode ser uma tarefa assustadora. “A tecnologia é muitas vezes influenciada por um catalisador que a transforma de moda em tendência”, observa Mike Storiale, vice-presidente de desenvolvimento de inovação e parcerias universitárias da empresa de serviços financeiros Synchrony. “Os modismos podem ser fáceis de identificar – há entusiasmo em torno de algo novo com potencial de ruptura”, diz ele. Mas os modismos tendem a ter vida curta e só se tornam uma tendência genuína quando criam um impacto significativo e duradouro no mercado. “É difícil prever quando um catalisador virá”, diz Storiale.
Qualquer tecnologia que prometa benefícios significativos, mas ao longo do tempo não forneça um retorno sobre o investimento (ROI) claro e mensurável, deve ser abordada com cuidado, diz Ian Campbell, CEO da Nucleus Research. A realização de due diligence é essencial. “Por exemplo, a IA tem valor, mas é difícil apontar o dedo”, observa ele. Muito depende de como e onde ele será usado.
Os líderes de TI devem sempre manter o valor em mente ao analisar qualquer inovação. “Se uma solução de tecnologia resolver um problema com um ROI positivo, será bem-sucedida a longo prazo”, diz Campbell. “Se é a tecnologia que está procurando um problema para resolver, não terá sucesso.” Campbell aponta para o Google Glass como um exemplo clássico de uma tecnologia sensacionalista que carecia de um caso de uso claro. “Dissemos desde o primeiro dia que falharia”, observa ele.
RFID é outra tecnologia que empolgou muitos líderes de TI, mas não conseguiu atingir seu potencial amplamente divulgado. A RFID deveria revolucionar o mundo ao inserir etiquetas de rádio responsivas em produtos de supermercados, placas de veículos, obras de arte raras - até mesmo documentos pessoais, como carteiras de motorista e cartões de seguro de saúde. potencial eram casos de uso em que o custo superava o valor - mesmo com apenas cinco centavos por etiqueta. Embora o RFID tenha encontrado algumas aplicações de nicho, gigantes do transporte como FedEx, UPS e Amazon ainda não usam etiquetas RFID, optando por permanecer com códigos de barras simples, baratos e confiáveis e, mais recentemente, etiquetas de código QR .
Fontes confiáveis
Para ser eficaz na compreensão das tendências e das futuras direções da tecnologia, é importante ter fontes confiáveis, aconselha Chris Scheefer, vice-presidente de Indústria Inteligente da empresa de consultoria de negócios Capgemini Americas. Ele sugere verificar insights de analistas de tecnologia, organizações futuristas e de tendências (como Trendwatching ) e consórcios universitários (como o Copenhagen Institute for Future Studies ).
Também vale a pena ouvir as empresas de capital de risco, pois estão prevendo quais tecnologias terão sucesso com base em seus próprios investimentos, recomenda Paul Heard, vice-presidente e CIO da Zuora, um provedor de plataforma de gerenciamento de assinaturas baseado em nuvem. “Embora seja difícil prever se qualquer solução terá sucesso ou falhará, se várias empresas estão investindo no mesmo espaço, é mais provável que a tecnologia seja importante no futuro”, observa ele. “As empresas de analistas de pesquisa [como o Gartner ] também merecem ser seguidas, pois é seu trabalho em tempo integral entender as tendências”, acrescenta. Heard também recomenda fazer networking com colegas participando de conferências do setor e participando de mesas redondas do setor.
Rene Van Den Bersselaar, CIO e chefe global de TI da empresa biofarmacêutica Debiopharm, enfatiza a importância de construir uma rede de contatos pessoais. Participar de grupos de discussão com pessoas afins pode desencadear grandes discussões e promover novas ideias e relacionamentos. “Além disso, comunidades de código aberto. como o GitHub, fornecem ótimos insights e as informações mais recentes sobre novas tendências tecnológicas emergentes, como DevOps, inteligência artificial, aprendizado de máquina, nuvem e contêineres de software.” Blogs, boletins informativos e artigos de capital de risco também podem fornecer informações úteis sobre tendências e tópicos emergentes, observa ele.
Os roteiros de produtos criados por fornecedores de tecnologia tendem a oferecer as previsões de tendências de TI menos precisas. “Eles estão comercializando seus pontos fortes e investimentos versus refletindo a precisão de onde o setor está tendendo”, diz Michael Orozco, diretor administrativo e líder de serviços de consultoria da empresa de consultoria de negócios MorganFranklin Consulting. Evite também especialistas em mídia social, principalmente fontes com interesse no potencial sucesso ou fracasso de uma tendência.
Seja pro ativo
Se uma nova tecnologia parece oferecer um forte potencial de ROI, lance um projeto piloto e procure feedback o mais rápido possível, aconselha Heard. Se o piloto falhar, você pode perder alguns dólares, mas sem tentar também pode perder uma grande vitória, observa ele.
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